Política de privacidade

Última modificação: 05 de agosto de 2015

Ao acessar as nossas páginas, utilizar os nossos serviços, ou qualquer outra ferramenta/software que se conecte ao Catta, você nos confia também as suas informações. Esta seção tem como objetivo detalhar quais dados coletamos, por que coletamos e também o que fazemos com eles.

Informações que coletamos

Informações fornecidas pelo usuário. Ao realizar o cadastro de uma conta Catta, solicitamos e associamos a ela informações cadastrais da pessoa jurídica como: nome fantasia, razão social, número de CNPJ, endereços físicos, endereços de email, telefones e também dados de pessoas físicas associadas à empresa. Alguns serviços como o Catta Mailing permitem que o usuário forneça informações (como listas ou outros arquivos) que auxiliem na execução do serviço.

Informações coletadas a partir do uso dos nossos serviços. Coletamos informações relacionadas ao uso dos nossos serviços pelo usuário, por exemplo, quando realiza uma busca com a sua conta Catta. As informações coletadas incluem:

  • Informações do dispositivo

    Coletamos informações específicas de dispositivos (como modelo do hardware, versão do sistema operacional, tipo e versão do navegador ou eventuais identificadores associados ao seu dispositivo).

  • Informações de registro

    Quando o usuário utiliza os nossos serviços ou acessa as nossas páginas, nós coletamos e armazenamos automaticamente algumas informações nos registros do servidor. Isso inclui:

    • detalhes de como o usuário fez uso dos nossos serviços, como suas buscas ou quaisquer outras operações;
    • a página da Internet que visitou antes de acessar nossos sites;
    • o número do endereço de IP1;
    • cookies2 que podem identificar exclusivamente o seu navegador ou a sua conta Catta.
  • Informações de local

    Coletamos e processamos também informações sobre a localização real do usuário através do endereço IP identificado ao utilizar os nossos serviços.

Como utilizamos as informações que coletamos

Usamos as informações que coletamos em todas as nossas páginas e serviços para identificar eventuais problemas técnicos, melhorar os nossos serviços, desenvolver novas funcionalidades e garantir a segurança do Catta e dos nossos usuários.

Quando o usuário entra em contato com o Catta, mantemos um registro da comunicação para auxiliar a resolver qualquer problema atual ou que ele possa enfrentar no futuro.

Solicitaremos a sua autorização antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de privacidade.

Atualização das suas informações

Caso as informações cadastrais da sua conta estejam incorretas ou desatualizadas, nos empenhamos em prover maneiras rápidas de atualizá-las ou removê-las, exceto quando temos de mantê-las para fins comerciais legítimos ou jurídicos.

Ao atualizar suas informações cadastrais, podemos solicitar que confirme a sua identidade e a autenticidade das novas informações antes de atendermos a solicitação. Podemos também atualizar automaticamente as informações cadastrais da sua conta de acordo com os dados provenientes da própria base de dados do Catta.

Compartilhamento das suas informações

Podemos compartilhar as informações cadastrais da sua conta para fins comerciais com os nossos parceiros de negócios ou afiliados confiáveis.

Não compartilhamos as informações coletadas a partir do uso dos nossos serviços ou dados fornecidos para auxiliar na execução de algum serviço com empresas, organizações e indivíduos externos ao Catta, exceto com a sua expressa autorização ou por força da lei.

Segurança das informações

Trabalhamos com empenho para proteger o Catta e os nossos usuários de acessos não autorizados, ou alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que detemos. Realizamos análises períodicas em nossos métodos de coleta de informações, práticas de armazenamento e processamento. Usamos também o processo de criptografia dos dados trafegados entre os seus dispositivos e o Catta através do protocolo SSL3.

Sobre a nossa Política de privacidade

Esta Política de privacidade aplica-se a todos os serviços oferecidos pelo Catta. Podemos alterá-la de tempos em tempos e a versão mais atualizada será publicada em nosso website. Você será notificado caso alguma alteração significativa ocorra. A notificação poderá ocorrer por meio de uma mensagem enviada para o endereço de email associado à sua conta ou nesta página.

1. Para todo dispositivo conectado à Internet é atribuído um número conhecido como endereço de protocolo de Internet (Internet Protocol ou IP). Geralmente, esses números são atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP muitas vezes pode ser usado para identificar de qual local um dispositivo está se conectando à Internet.

2. Um “cookie” é um arquivo pequeno que contém uma sequência de caracteres. Ele é enviado para o computador do usuário quando ele visita um website. Quando o usuário visita o site novamente, o cookie permite que o site reconheça o navegador dele. Cookies podem armazenar as preferências do usuário e outras informações. É possível redefinir o navegador para que recuse todos os cookies ou avise quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, alguns recursos ou serviços do site podem não funcionar adequadamente sem cookies.

3. O protocolo SSL criptografa a conexão entre o seu dispositivo e o servidor, a fim de garantir a integridade e a veracidade do conteúdo que trafega na Internet.