Perguntas frequentes

• Como funciona o processo de contratação de um plano do Catta?

  Primeiro, sua empresa precisa criar uma conta Catta para utilizar os nossos serviços. O cadastro pode ser realizado em: www.catta.com.br/cadastro. Os novos usuários recebem uma licença de testes gratuita por 2 dias ou 20 buscas, sendo válido o que finalizar primeiro.

  Durante ou após o período de testes, você poderá escolher um dos nossos planos no próprio sistema ou pela nossa central de atendimento.

• Que tipo de compromisso minha organização assume ao adquirir um plano do Catta?

  Sua empresa tem a liberdade de interromper a renovação automática das licenças ou de trocar de plano a qualquer momento.

  Não será cobrada qualquer multa ou tarifa em decorrência do cancelamento, o que não desobriga do pagamento de faturas vencidas ou a vencer.

• Havendo um plano ativo, o que acontece após o fim do período de utilização da minha licença?

  No fim de cada licença, uma nova é criada automaticamente, garantindo que seu acesso ao Catta não seja interrompido.

• O que são usuários simultâneos?

  É a quantidade de computadores, smartphones ou tablets acessando uma conta Catta ao mesmo tempo.

  A quantidade de usuários simultâneos a uma conta Catta será definida de acordo com o plano contratado. Escolha aquele que melhor atende as suas necessidades.

• Quais são as formas de pagamento disponíveis?

  Aceitamos pagamentos feitos por meio de boleto bancário, cartão de crédito (via Juno) ou transferência/depósito bancário.

1. Quantidade de buscas ilimitada, respeitando os nossos Termos de serviço. Saiba mais em: www.catta.com.br/termos